平凉市交通运输局关于征集货车司机投诉处置效率质量不高等问题线索的公告

为进一步畅通货车司机投诉举报渠道，提升货车司机投诉处置质量和效率，不断增强广大货车司机的获得感、幸福感和安全感，现特向社会公布以下投诉举报渠道，公开征集问题线索，欢迎广大货车司机及社会各界进行监督：

一、投诉渠道

交通运输服务监督热线：

0933-12328（24小时）

交通运输部门：

1.平凉市交通运输局：0933—8213564/8216859（传真）

地址：平凉市崆峒区来远路197号710室

2.平凉市道路运输管理局：0933—8213438

地址：平凉市崆峒区来远路197号

3.平凉市交通运输综合行政执法队：0933—8211197

地址：平凉市崆峒区广成路192号

4.崆峒区交通运输局：0933—8213438

地址：平凉市崆峒区甘沟路6号

5.华亭市交通运输局：0933—7721236

地址：平凉市华亭市南巷街79号

6.泾川县交通运输局：0933—3321232

地址：平凉市泾川县城东小区东二路44号

7.灵台县交通运输局：0933—3621009

地址：平凉市灵台县南大街35号

8.崇信县交通运输局：0933—6123628

地址：平凉市崇信县锦屏镇团结路270号

9.庄浪县交通运输局：0933—6820845

地址：平凉市庄浪县水洛街道北滨河路388号统办大楼

10.静宁县交通运输局：0933—2521209

地址：平凉市静宁县成纪大道16号

交通运输部门投诉受理时间为工作日08:30-12:00，14:30-18:00。

二、线索征集范围

货车司机投诉渠道不畅；政策答复不清、敷衍应付、推诿扯皮；货车司机投诉办理工作拖拉、进展缓慢、态度生硬；货车司机诉求处置工作机制不健全、责任落实不到位；其他涉及货车司机投诉处置效率质量不高的问题。

三、提供线索须知

反映的问题线索应当实事求是、真实准确、内容具体，不得虚构、夸大，对恶意诬告、虚假投诉的，将依法追究责任。鼓励实名提供线索，注明真实姓名、有效联系电话，我们将对提供的线索信息严格保密。

平凉市交通运输局

2025年6月9日